Services et Assistance
Notre Service Client : Performant, Professionnel et Personnalisé.
Nous offrons un service de premier ordre : une maintenance constante et des réparations fiables, grâce notamment à un service client de qualité. En alliant recherche et développement, production, gestion de la qualité et service, nous proposons à nos clients un réseau d'assistance complet. Vous pouvez faire appel à notre réseau de techniciens internes répartis à travers le monde, en contactant nos Ateliers et nos Centres de Compétences. Notre équipe professionnelle et expérimentée, vous apportera son soutien via les services suivants : Service Après-Vente, Service de Conseil, Développement de Logiciel et Assistance pour l'Intégration de Systèmes. Nous garantissons des réponses rapides et des solutions polyvalentes, qui apportent de la valeur ajoutée à votre entreprise en optimisant les performances de vos produits.
Nous réparons gratuitement votre matériel et vos systèmes logiciels Avery Dennison durant la période de garantie standard. Ceci inclut la fourniture de pièces détachées*.
Vous avez le choix entre trois niveaux de Contrats de Prestations de Services et vous pouvez ajouter des options de service personnalisées afin de définir votre solution de services sur mesure.
*à l'exception des pièces détachées telles que les têtes d'impression.
Profitez des conseils dispensés par notre personnel professionnel et expérimenté, ainsi que des recommandations et solutions qu'il propose. Notre équipe fait en sorte d'optimiser les performances de votre produit et d'améliorer les processus au sein de chaque entreprise.
Gamme complète d'outils pour l'exploitation, la mise à jour et la maintenance de votre installation.
Voici sélection des lines les plus importants concernant notre offre de service en ligne :
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